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乐译通翻译人才派遣服务----翻译公司译员现场服务

        人才派遣服务产品背景

  全球经济一体化的进程,推进了国际之间的合作。在21世纪初期中国启动“走出去”战略后,中国企业步入海外市场。在这种背景下,国内企业对译员现场服务的需求开始显现,随着“走出去”战略的深入而逐渐扩大。

  目前中国国内翻译市场中,由于企业财务预算控制、企业内部编制限制、人员工作量、服务时间不连续,人员到岗时间限制、人员流失风险等诸多因素,存在短期内无法招聘到合适的翻译人员,导致译员现场服务成为行业中的必然。

  乐译通翻译译员现场服务,也叫人才派遣,具体是指据客户现场翻译服务需求,测试并挑选合适的译员,进行必要的培训后,将译员派驻在客户指定的工作地点,依据客户指定的工作内容,提供翻译等相关的语言服务。

  人才派遣服务服务类型

  ----海外译员现场派遣(笔译/口译)

  ----国内译员现场派遣(口译/笔译)

  ----中短期翻译陪同:生活陪同、商务陪同、技术/工作陪同

  ----运维口译派驻:特级口译讲师、高级口译讲师、口译讲师、口译助教、高级商务陪同、技术陪同、商务陪同

   人才派遣服务服务流程

  译员选择,标准化评估

  乐译通翻译据客户提出的需求,选择符合要求和标准的译员,进行适配人员的安排,并向客户提供派驻译员的示范性简历,客户可以通过视频电话或现场面试的方式选择满意的译员。

  译员岗前培训,标准化服务

  在把选定译员派驻之前,乐译通将对选定译员进行一系列的培训,如常规翻译技巧培训、商务基础培训等。

  译员服务监控与管理

  为了使人员在现场的服务更加使客户满意,乐译通采取与客户联动管理的方式。包括周期考核、抽查和上门拜访反馈等。

  紧急译员替补

  对于适用期内表现不适配的选定译员,乐译通翻译将在在1-7个工作日内给予客户替换人员名单,由客户挑选并自行进行考核评估后,再确定具体译员。选定人员派驻到项目现场后,如遇疾病、突发事件等紧急状况致使该人员不能继续提供服务,根据项目地域差异,乐译通翻译在1-7个工作日内给予客户替换人员,客户进行自主性考核、评估后,再行派驻现场。

  人才派遣服务价值体现

  1、信息安全得到最大限度保障

  2、实现业务进程的无语言障碍沟通

  3、降低客户自聘译员综合成本及风险

  4、满足项目进程对译员的差异化需求

  5、提升译员个性化能力对项目运营的附加值